O que é BI (Business Intelligence)?

Entende-se por BI (Business Intelligence) ou simplesmente 'inteligência de negócios', o método que visa auxiliar os diversos decisores da empresa a tomarem decisões inteligentes mediante as informações recolhidas dos muitos sistemas de Informação tecnológicos integrados da empresa. Em outras palavras, Business Intelligence é a tecnologia que permite a transformação dos dados acumulados na organização em informações qualitativas aptas para a tomada de decisão dos gestores.

Dessa forma, a tecnologia é capaz de acessar dados e explorar informações estruturadas e analisadas de modo que seja possível gerar Inteligência corporativa acionável para o desenvolvimento de estratégias que beneficiem o negócio. No geral, divide-se em diversas soluções pelas diferentes áreas da hierarquia empresarial, como OLAP e Data Mining em nível estratégico; Data Warehouse, Data Mart e ETL em nível tático, bem como ERP, CRM e SCM em nível operacional. Pode ainda estar integrado com soluções dentro do conceito de BIG DATA, IoT (Internet of Things) e IA (Inteligência artificial), variando de acordo com a capacidade de Investimento tecnológico da empresa.

Em suma, se trata de um conjunto de ferramentas para a manipulação de dados em busca de informações estruturadas inteligentes e essenciais para a corporação, funcionando com base em sistemas de apoio aos executivos ou à gestão. É utilizado sobretudo como fonte de coleta dos diversos componentes do sistema de Inteligência empresarial. Porém, esse expediente não pode ser confundido com a Cyber Inteligência orientada para a Investigação e a prevenção de crimes cibernéticos atrelada ao sistema de segurança da informação, parte da estrutura de contrainteligência empresarial.