É possível ter Inteligência Competitiva em um pequeno empreendimento?

As bases da atividade de Inteligência empresarial são complexas pois se encontram nas raízes da administração, da ciência da informação e da tecnologia da Informação. Porém, é possível adaptar esse sofisticado processo para pequenas empresas. Logo, a estrutura de Inteligência competitiva mais simples possível para pequenos negócios envolve apenas um gerente, um analista e dois coletores, sendo um deles voltado para fontes abertas e o outro para fontes humanas e gestão das redes de relacionamento. Mesmo assim, ainda pode haver acumulo de tarefas em caso de falta de orçamento. A maior parte do projeto gira em torno da capacitação dos funcionários.

De todo modo, além da definição do capital humano e treinamento básico, a implementação da atividade de Inteligência nos pequenos empreendimentos segue as mesmas etapas das grandes corporações, havendo a necessidade de um diagnóstico das demandas empresariais acompanhado por um programa de sensibilização e definição das metodologias de trabalho que deverão considerar o mapeamento do ambiente externo para o estabelecimento de redes de colaboradores e seleção de fontes.

Por fim, embora uma estrutura robusta de contrainteligência esteja longe dessa realidade, é fundamental estabelecer rotinas de proteção básicas, sobretudo adequação com as principais normas referentes à segurança da informação, o que poderá demandar especialistas nessa atividade. Aliás, fiz uma postagem recente indicando um modelo de contrainteligência para pequenas empresas baseado na obra dos pesquisadores John E. Prescott e Stephen H. Miller, Inteligência Competitiva na Prática, confira: Como aplicar a contrainteligência em pequenos negócios?