Qual o papel do gestor de segurança no sistema eletrônico?

Cabe ao gestor de segurança à elaboração do plano de segurança onde se baseará os projetos e os subprojetos voltados para tratar os riscos previamente identificados e financeiramente justificados. Contudo, será que no ponto de vista tecnológico o papel desse profissional acaba por aí? De antemão respondo, NÃO! Levando em consideração que é função do administrador não apenas planejar, mas organizar, dirigir e controlar todo o sistema de segurança.

Nesse sentido, é comum que profissionais mal-intencionados ou com deficiência cognitiva invadam indevidamente atribuições que não são suas, expondo inclusive seus clientes ao risco por meio da criação de soluções tecnológicas vulneráveis à falhas e ataques cibernéticos. Entretanto, nesse panorama, o papel do gestor se resume na importante tarefa de assegurar a eficiência e a produtividade do sistema eletrônico de segurança, bem como selecionar a empresa que irá conduzir o projeto de instalação da solução tecnológica no que tange às credenciais dos projetistas e regularidade do serviço de acordo com a legislação vigente.

Tudo isso é importante tendo em conta que não adianta ter a melhor tecnologia do mundo se o projeto não for bem elaborado e os operadores não souberem utilizar por falta de treinamento. Assim, por mais que a tecnologia seja amigável, ela deverá possuir etapas de ambientação, com períodos de operação assistida e treinamento por nível de responsabilidade dos operadores.

Em resumo, apenas planejar não basta, pois entre outras necessidades, é fundamental que haja treinamento constante, seguido por simulações de situação de incidente ou mesmo utilização de alarmes falsos para preparar as equipes para tratativas de ações de resposta, princípio basilar do sistema segurança. Além disso, é fundamental a formalização de planos de manutenção que também deverão ser considerados na hora de enumerar os custos do projeto, sendo todas essas funções do gestor de segurança.