Por que a Inteligência funciona melhor de forma descentralizada?

A quantidade de informações que a gestão organizacional demanda supera e muito as capacidades de interpretação humana e demanda o emprego das ferramentas oriundas da área de tecnologia da informação para seu processamento tendo em vista a quantidade massiva de dados internos e externos disponíveis na era da informação. Dessa forma, o ideal é focar na qualidade e não na quantidade de elementos que serão reunidos através da definição do que procurar.

Logo, planejar o sistema de Inteligência é de suma importância na definição de estratégias de coleta que considerem o mapeamento das reais necessidades informacionais e o tratamento de informações condizentes com o emprego mais adequado das competências dos colaboradores, bem como as capacidades tecnológicas da empresa.

Nesse sentido, tendo em vista que sabedoria ou Inteligência são conhecimentos superiores na Pirâmide DIKW e exigem insights originários das experiências e das vivências dos analistas a fim de serem usados para utilização no mundo real, nada mais adequado uma estrutura de Inteligência descentralizada, distribuída uniformemente por todos os setores da corporação visando aproveitar o know-how empresarial da melhor forma possível.

Em suma, quem melhor para entender de mercado do que a área de comunicação e marketing? Ou quem melhor para entender de economia e finanças do que o departamento financeiro? Cada setor, além de dominar melhor seu campo de atuação, também sabe definir suas necessidades de forma mais precisa. Assim, embora possa ser adaptado, o sistema de Inteligência funciona de forma mais eficiente quando cada departamento tem a sua própria agência de Inteligência e se comunica com as outras compartilhando conhecimentos de interesse, inclusive com a alta gestão através de uma agência central.