O que são fontes humanas e quais os riscos na utilização delas?

Como fonte humana se entende a Inteligência onde o foco da obtenção de dados é o homem, seja através da arapongagem clássica que envolve a assinalação e o recrutamento de colaboradores e informantes oriundos dos órgãos públicos, empresas ou países que se deseja espionar, ou mesmo por intermédio das técnicas de operações de Inteligência tradicionais como o OMD (observação, memorização e descrição); a infiltração e a entrada.

Em todo caso, seja para qual for a finalidade, as fontes humanas associadas com as fontes abertas são uma poderosa combinação para a reunião de dados até os dias de hoje no ramo da Inteligência competitiva. Isso ocorre pois elas permitem a obtenção de informações por meio da entrevista com especialistas, fornecedores, colaboradores, clientes, ex funcionários da concorrência e pessoas próximas aos dirigentes das principais entidades de interesse da corporação a fim de obter elementos exclusivos que jamais poderiam ser obtidos de outra forma.

Contudo, é comum que a era do conhecimento nos faça relacionar espionagem apenas com cibercrimes, mas é necessário cautela na utilização das fontes humanas tendo em conta que atividades antiéticas ou ilegais nesse campo também podem levar à organização a sofrer penalidades jurídicas ou mesmo comprometer suas relações comerciais.

Em suma, ações de recrutamento operacional e infiltração de agentes são consideradas concorrência desleal, mas criar falsas vagas de emprego a fim de atrair funcionários de outras empresas visando entrevistá-los em busca de segredos comerciais, é antiético, podendo ser descoberto por sistemas de contraespionagem e prejudicar a imagem da companhia. Esses foram apenas alguns exemplos de como as fontes humanas podem ser perigosas se utilizadas às margens da lei.