Ferramentas para análise de Inteligência e riscos: diagrama de Ishikawa.

Você já ouviu a expressão "enxugar gelo"? Ela é muito utilizada na segurança pública para indicar políticas de segurança ineficientes, focadas apenas na repressão e com pouca visão sistêmica da violência, ignorando as causas dos delitos e logrando pouco êxito na redução da criminalidade. Contudo, na segurança empresarial não é diferente, pois apenas o estabelecimento de um código de ética e conduta seguido pela investigação e punição, não será suficiente sem medidas que atuem em fatores como processos vulneráveis, falta de controle operacional e falhas nos elos da cadeia de valor da empresa que estejam facilitando praticas delituosas.

Também conhecido como diagrama de causa e efeito ou simplesmente "espinha de peixe", o diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de qualidade utilizada para identificar e tratar as causas das adversidades identificadas por meio de brainstorming e agrupadas em diversas categorias, como: material, mão-de-obra, método, meio ambiente e medição, visando estabelecer as possíveis razões de um problema definido visando elimina-las.

Dessa forma, o diagrama de de Ishikawa irá permitir que os controles de segurança sejam pensados considerando as causas dos eventos, e não os sintomas, tratando os riscos diretamente na raiz.